Pour faciliter le contrôle de notre identité
Nous vous aidons dans votre métier
En tant que spécialiste vitrage, nous sommes amené à échanger régulièrement avec les assurances. Cette rubrique leur est destinée, pour faciliter leur travail.
Pour vous aider, voici :
Notre process
Nous ne pratiquons pas l’avance de frais : Le risque de la créance est supporté par nos services.
Nous vous contactons
L’objectif de notre appel est de valider les garanties du client. Les autres détails tel que le montant de la franchise ne nous intéressent pas. Un seul but : éviter au client de courir le risque de ne pas être remboursé pour l’intervention sur son vitrage.
Nous effectuons le remplacement / la réparation du vitrage
Nous nous rendons à domicile ou sur le lieu de travail du client. Mais ce dernier, s’il le souhaite, peut se déplacer dans notre centre. Nos offres commerciales consistent à lui offrir des prestations complémentaires sans frais, pesant uniquement sur notre CA.
Nous vous envoyons la documentation nécessaire
Par e-mail ou par voie postale quand cela est nécessaire, nous envoyons tous les détails sur la survenance du sinistre. Cette partie est complétée aux côtés du client le jour de l’intervention.
Nous signalons les erreurs lorsque nous en voyons
Lorsque l’assureur réalise les cartes vertes des clients, des erreurs peuvent s’y glisser. Nous constatons ces erreurs aux côté du client, et nous vous les signalons pour mettre à jour leur situation.
Nous signalons les problèmes
Certains clients peuvent se rétracter en cours de route. Nous vous le signalons pour fermer les dossiers alors ouverts.
Notre relation, notre métier
Un suivi rigoureux
Notre société souhaite poursuivre ses activités sur le long terme. Nos factures respectent le barème constructeur. Notre main d’œuvre elle, respecte le prix public du marché.
Contrairement à certains acteurs, nous ne pratiquons pas la surfacturation, et nous vous en envoyons la preuve à chaque échange.
Contactez-nous
Autoglass France
24 rue du Bourgamon
38400 Saint martin d’Hères
04 76 89 47 40
infos@autoglassfrance.com