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Autoglass france

 

Nous sommes des spécialistes dans le remplacement de vitrage automobile. Nous avons choisi 3 valeurs fondamentales qui sont les suivantes :

01. agréable & humain

À l’ère des machines et de l’individualisme, il est agréable de rencontrer des gens souriants, et prêt à rendre service. Qu’il vente, qu’il pleuve ou qu’il neige, notre activité de terrain consiste à vous rencontrer lorsque nous avons identifié que vous étiez dans le besoin. Nous nous occupons de tout : le client est roi.

02. Professionnel & propre

Le travail effectué est fait comme il faut, rapidement, et proprement. Nous constatons régulièrement l’écart technique qu’il y a entre la concurrence et nous, lorsque nous démontons des vitrages qui ont déjà été changé. Nos clients aussi, et pour leur plus grand plaisir.

03. Suivi client sérieux

Nous accordons beaucoup d’importance à la qualité du suivi client. Nous ne pratiquons pas le “One shot”. Lorsque nous rencontrons quelqu’un, nous souhaitons travailler avec lui sur le long terme. Chez Autoglass France, nous souhaitons laisser un souvenir agréable, et nous appréçions travailler avec une clientèle désormais “partenaire”.

Notre métier : le pare-brise et la lunette arrière.

La publicité passe tout le temps à la télévision : et vous connaissez la chanson en cas d’impact sur le pare-brise. Voici un petit guide pour savoir si votre pare-brise est réparable ou non. Les zones rouges concernent les zones non réparables.

Un process simple

Votre vitrage est à remplacer

Vous avez un impact mal placé, ou une fissure, et vous êtes assuré contre le bris de glace

Prise de contact

Vous avez trouvé nos coordonnées, et vous composez notre numéro (tout peut se faire par téléphone)

Récupération de vos coordonnées

Nous récupérons vos coordonnées, Nom, prénom, adresse, véhicule et assurance, et nous vous proposons un rendez-vous à domicile ou dans notre centre

Traitement de l'administratif

Nous gérons votre administratif, vous n’aurez rien à faire sauf un document très simple à remplir avec notre technicien le jour du rendez-vous. Il existe très peu de cas particulier où nous ne pouvons pas traiter l’administratif.

Changement du vitrage

Nous remplaçons votre vitrage chez vous ou dans notre centre. La pose est garantie à vie, et le travail ne durera que 2 heures. Le technicien vous donne quelques consignes de conduite, et vous pouvez reprendre la route… comme s’il n’y avait qu’elle et vous.

Fin du process de paiement

Le jour de la pose, vous laissez à notre technicien un chèque. Ce chèque est du montant global des réparations. Il ne sera encaissé que lorsque votre assurance vous aura réglé l’ensemble des dépenses qu’aura généré ce sinistre vitrage. Verdict : vous n’avez pas fait d’avance, vous n’avez pas eu de frais, et évidemment, on vous a offert votre franchise (et peut-être plus).

Un problème de vitrage sur votre auto ?

Un seul contact :

Autoglass France
24 rue du Bourgamon
38400 Saint Martin d’Hères

04 76 89 47 40